Photo.byPatricia
Patricia Horstman
Broekheenseweg 95
7534PC Enschede
info@photobypatricia.nl

KVK: 92139132
BTW-nummer: NL004938899B38

Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Photo.byPatricia. Bij acceptatie van een aanbod en/of het boeken van een shoot gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden. Heeft u tegen deze voorwaarden bezwaar, dan kunt u dat enkel schriftelijk en voorafgaand aan de reportage kenbaar maken. Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment door Photo.byPatricia worden aangepast.

Boeking/opdracht:

• Een fotoshoot boeken kan via de website, per e-mail, per whatsapp of via Instagram. 
• Offertes voor bijzondere reportages zijn geheel vrijblijvend en vervallen na 7 kalenderdagen. 
• Wijzigingen in de opdracht door de klant om welke reden dan ook, komen voor rekening van de klant.
• Photo.byPatricia voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. 
• Voor alle reportages geldt dat de opdrachtgever zelf verantwoordelijk is voor het kiezen van de definitieve locatie. Uiteraard denkt Photo.byPatricia met u mee. Indien er gebruik gemaakt gaat worden van een specifieke locatie waarbij een vergunning, toestemming, toegangsprijzen, parkeerkosten e.d. vereist zijn, is de klant hier verantwoordelijk voor.
• Een fotoshoot is definitief geboekt als de klant en de fotografe overeen zijn gekomen over een datum en beide partijen dit schriftelijk hebben bevestigd.
• Wanneer de fotografe een bruiloftsreportage vastlegt dient de klant zorg te dragen voor de benodigde maaltijden. Tijdens een trouwreportage kan de fotografe niet garanderen dat elk moment wordt vastgelegd.

Bewerking:

• Photo.byPatricia bewerkt de foto’s in haar eigen stijl en naar beste inzicht en vermogen. De klant verklaart bekend te zijn met de stijl van de fotografe. 
• Het bewerken van personen valt niet onder de stijl van de fotografe (bijvoorbeeld personen slanker maken, onderkin weghalen, etc.). Photo.byPatricia beperkt zich tot het eenvoudig weghalen van storende elementen in het beeld. 
• Bij newbornshoots beperkt Photo.byPatricia zich tot het weghalen van enkele pukkeltjes. Het bewerken van een huid vol acné valt niet onder de opdracht.

Tarieven en betaling:

• Tarieven vermeld op de website zijn inclusief btw en exclusief reiskosten vanaf 15 km buiten Enschede. De reiskosten bedragen € 0,50 per km. Voor bijzondere data zoals feestdagen (bijvoorbeeld Pasen, Pinksteren, Kerst, Oud&Nieuw etc.) gelden tarieven met een toeslag van € 50,-. De tarieven zijn gebaseerd op de op dat moment geldende pakketten vermeld op de website. Photo.byPatricia behoudt het recht om te allen tijde de tarieven van de pakketten te wijzigen. Bij boeking van een fotoshoot voor een prijswijziging, blijft het oude tarief gelden.
• De klant heeft het recht om naast het gekozen pakket extra foto’s af te nemen voor € 10,- per stuk. Photo.byPatricia is gerechtigd een aanbetaling te verzoeken (bijvoorbeeld bij een trouwreportage). De definitief bewerkte foto’s worden pas aan de klant verstuurd als het volledige bedrag van het gekozen pakket ontvangen is door de fotografe.

Levering:

• Uit iedere fotoreportage wordt naar inzicht van Photo.byPatricia een selectie van de foto’s gemaakt. Zij is vrij om naar eigen inzicht te beoordelen welke foto’s wel en welke foto’s niet geschikt zijn om aan u te tonen. U kunt geen beroep doen op foto’s die volgens Photo.byPatricia niet geschikt zijn om te tonen.
• U ontvangt binnen een aantal dagen naar de shoot een kleine preview-selectie van de foto’s. Binnen 14 dagen krijgt u toegang tot alle van de fotografe geselecteerde beelden via een keuzegalerij (met watermerk). Hieruit kunt u het aantal foto’s (inbegrepen in het afgenomen pakket) selecteren en eventueel meer bijkopen. Deze foto’s zijn uitsluitend bestemd om foto’s uit te kiezen en mogen in geen enkel geval gebruikt of gepubliceerd worden op welke wijze dan ook.
• Na selectie en betaling ontvangt u binnen 1 week de definitief bewerkte foto’s in hoge resolutie (JPEG formaat, zonder watermerk). Onder geen enkel mogelijkheid wordt het RAW-bestand aangeleverd.
• Indien er sprake is van meerwerk en/of hogere kosten tijdens of na een fotoshoot, welke noodzakelijk waren, komen deze kosten of vergoeding voor meerwerk voor rekening van de klant. Dit wordt altijd tijdens of direct na de shoot door de fotografe met de klant gecommuniceerd.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van de foto’s en de daarbij horende back-up. Photo.byPatricia bewaart de foto’s gedurende een periode van een jaar.
• De foto’s worden verstuurd via Pixieset en/of WeTransfer.

Auteursrecht:

• Het is niet toegestaan de door Photo.byPatricia aangeleverde foto’s zelf nog bij te snijden of te bewerken (bijvoorbeeld met een filter). De foto’s dienen altijd in originele staat, zoals aangeleverd door Photo.byPatricia, gebruikt te worden.
• Op alle foto’s van Photo.byPatricia rusten auteursrechten. Het portretrecht ligt bij de geportretteerde.
• Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, geeft de klant automatisch toestemming aan de fotografe om de foto’s te mogen gebruiken voor publicatiedoeleinden voor website, sociale media, etc. Photo.byPatricia zal dit altijd per mail of bericht (op Instagram) nog even schriftelijk ter bevestiging vragen als de opdrachtgever de foto’s heeft ontvangen en bekeken. Wanneer de klant geen enkele foto online geplaatst wil hebben, dan moet dit tijdens het boeken van de shoot bekend gemaakt worden. Wil de klant bepaalde foto’s of een specifieke foto niet online hebben, dan moet dit aangegeven worden na het opsturen van de definitieve foto’s.
• Bij het gebruiken/publiceren van de foto’s door de klant, bijvoorbeeld op social media, dient altijd de naamsvermelding of verwijzing naar de fotografe gebruikt te worden.
• De klant dient schriftelijk toestemming te vragen voor het inzenden van een foto ten behoeve van wedstrijden en publicaties door derden.
• De website en alle content van de website zijn eigendom van Photo.byPatricia. Deze mogen niet worden gedownload, gekopieerd, gewijzigd of anders gebruikt worden.
  

Klachten en aansprakelijkheid:

• Photo.byPatricia is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van afdrukken van de beelden indien deze door de opdrachtgever zelf worden afgedrukt, zowel thuis als bij een bedrijf.
• Photo.byPatricia is niet aansprakelijk wanneer het eindproduct afwijkt van de kleurweergave op niet-gekalibreerde beeldschermen. U heeft bij afwijkende kleurweergave ten opzichte van uw eigen beeldscherm geen recht op een nieuw product of terugstorten van de betaling.
• Klachten inzake het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 7 werkdagen na levering van de definitieve galerij schriftelijk/per mail aan Photo.byPatricia te worden medegedeeld. Photo.byPatricia heeft het recht binnen redelijke termijn te komen met een passende oplossing, die beide partijen ten goede komt.
• Het is in geen geval mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid zal er eventueel een nieuwe afspraak worden gemaakt om alsnog het gewenste doel te bereiken. Dit is uitsluitend mogelijk als er binnen 7 dagen na oplevering van de beelden een officiële klacht is ingediend.
• Deelname aan een fotoshoot is geheel op eigen risico. Photo.byPatricia is niet aansprakelijk voor lichamelijke of materiële schade van de klant tijdens een fotoshoot.
• Photo.byPatricia geeft graag voorafgaand aan de shoot kledingadvies. Maakt de klant een eigen kledingkeuze (zonder in overleg te gaan met de fotografe) waardoor de fotoshoot beïnvloed kan worden, is de fotografe niet verantwoordelijk voor een eventueel afwijkend resultaat.

Annulering:

• Bij een fotoshoot op een buitenlocatie wordt bij slechte weersvoorspellingen (storm of regen) in overleg een nieuwe datum gekozen.Uiterlijk 1 dag van te voren beslist Photo.byPatricia of de fotoshoot kan doorgaan op basis van de weersvoorspellingen en zal contact worden opgenomen met de klant over deze beslissing. Omdat de fotografe afhankelijk is van natuurlijk licht, is het belangrijk dat het geen zeer bewolkte dag is wanneer de newborn fotoreportage plaatsvindt. Zeker wanneer uw huis/slaapkamer niet beschikt over grote ramen en lichte wanden. In overleg met Photo.byPatricia wordt bij niet voldoende daglicht op korte termijn een nieuwe datum gepland.
• Bij annulering van de fotoshoot door de fotografe (door bijvoorbeeld ziekte) wordt op korte termijn een nieuwe afspraak gepland.
• Bij annulering van de shoot door de klant binnen 14 dagen voor de geplande fotoshoot zullen er geen kosten in rekening worden gebracht. Bij annulering door de klant binnen 48 uur voor de geplande shoot worden € 50,- in rekening gebracht.
• Indien de klant te laat aanwezig is voor de fotoshoot op de afgesproken locatie, komt deze tijd te vervallen.

Cadeaubon:

• U kunt een cadeaubon afnemen van Photo.byPatricia voor een eigen te bepalen bedrag of een complete fotoshoot. De cadeaubon dient vooraf betaald te worden en pas na ontvangst van de betaling zal deze per post of digitaal worden verstuurd.
• De cadeaubon is geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum. Dit is de datum die op de cadeaubon vermeldt staat.
• De originele cadeaubon dient bij de fotoreportage ingeleverd te worden bij de fotografe.
• De cadeaubon is niet terug te ruilen in ontvangst voor geld en moet in 1 keer besteedt worden.